Términos de servicio

1. Qué es VaulTrade Replay

VaulTrade Replay es un simulador de trading para practicar con velas históricas reales de XAUUSD (oro/dólar). Permite retroceder a un punto del histórico, avanzar vela a vela y colocar operaciones simuladas sobre un balance ficticio, con el objetivo de entrenar la toma de decisiones sin arriesgar dinero real.

2. Tu cuenta

• Debes registrarte con un correo electrónico válido y una contraseña. Eres responsable de mantener tu contraseña en secreto y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta.
• Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta.
• La información que proporciones (nombre, correo) debe ser veraz.
• Cada cuenta es personal e intransferible.

3. Uso aceptable

No está permitido:

• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios o a partes de la plataforma sin autorización.
• Realizar scraping automatizado, ataques de fuerza bruta o cualquier intento de sobrecargar o dañar el servicio.
• Usar la plataforma para actividades ilegales o para hacerte pasar por otra persona.
• Revender o redistribuir el acceso a la plataforma sin autorización.

4. Suspensión y cancelación

Podemos suspender o cancelar tu cuenta, de forma inmediata y a nuestra discreción, si incumples estos términos, incluyendo el uso indebido descrito arriba. En ese caso te lo notificaremos por correo cuando sea razonablemente posible. Tú puedes eliminar tu cuenta cuando quieras, sin necesidad de justificar el motivo, directamente desde tu página de ajustes o escribiéndonos (ver sección de contacto); la eliminación borra tu cuenta y tus datos personales de forma inmediata y no se puede deshacer.

5. Plan de pago y prueba gratuita

VaulTrade Replay Pro cuesta 5,99€/mes, con una prueba gratuita de 14 días para cuentas nuevas. No se te cobra nada durante la prueba; si no cancelas antes de que termine, el cobro empieza automáticamente al precio indicado, a través de nuestro procesador de pagos (Stripe). Puedes cancelar cuando quieras desde tu página de ajustes, sin penalización — al cancelar, conservas el acceso hasta el final del periodo ya pagado. Si un cobro falla (por ejemplo, tarjeta caducada), te lo notificaremos e intentaremos cobrar de nuevo antes de suspender el acceso de pago. Los cobros ya realizados no son reembolsables salvo que la ley aplicable indique lo contrario. Si tienes cualquier duda o problema con un cargo, escríbenos primero a support@vaultrade.xyz — lo resolvemos directamente antes de que necesites abrir una disputa con tu banco o con Stripe. Nos reservamos el derecho de modificar, pausar o descontinuar cualquier funcionalidad del servicio, y de cambiar el precio para nuevos periodos con aviso previo razonable.

6. Propiedad intelectual

El nombre "VaulTrade Replay", el diseño de la plataforma y su código son propiedad nuestra. Los datos históricos de precios se usan con fines educativos dentro del simulador, se ofrecen "tal cual" sin garantía de exactitud, y no está permitido extraerlos o redistribuirlos fuera de la plataforma. No se concede ninguna licencia para reutilizar el diseño o el código fuera de tu uso personal de la plataforma.

7. Exclusión de garantías y responsabilidad

El servicio se ofrece "tal cual", sin garantías de disponibilidad continua o ausencia de errores. En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de decisiones de inversión reales que tomes basándote en tu práctica en esta plataforma, ni de pérdidas derivadas de operar con dinero real en mercados financieros. Este es un entorno de práctica, no un servicio de asesoramiento.

8. Cesión

Podemos ceder o transferir estos términos y nuestros derechos y obligaciones (por ejemplo, en caso de fusión, adquisición o venta de activos), notificándotelo cuando corresponda. Tú no puedes ceder tu cuenta ni tus derechos bajo estos términos a un tercero.

9. Divisibilidad y fuerza mayor

Si alguna cláusula de estos términos se declara inválida o inaplicable, el resto sigue en vigor. No seremos responsables de incumplimientos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable (fallos de infraestructura de terceros, cortes de red, causas de fuerza mayor).

10. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Si el cambio es relevante, te avisaremos por correo o mediante un aviso en la plataforma antes de que entre en vigor.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se someterá a los juzgados y tribunales competentes en España, salvo que la normativa de protección al consumidor aplicable establezca otra cosa.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a support@vaultrade.xyz.